SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL DO TRABALHO NOO Ministério do Trabalho e Emprego é um ministério do Governo do Brasil, reestruturado pelo presidente Michel Temer por meio da medida provisória nº 726, de 2016, convertida na lei nº 13 341, de 29 de setembro de 2016 e extinto durante o governo Jair Bolsonaro, tendo suas atribuições divididas entre o Ministério da Economia, o Ministério da Cidadania e o Ministério da Justiça e Segurança Pública. Porém, foi recriado no dia 28/07/21 como Ministério do Trabalho e Emprego.
➢ Serviços disponibilizados:
1. CTPS Digital – Orientações;
2. Entrada no Seguro-Desemprego;
3. Recurso do Seguro-Desemprego;
4. Orientações sobre o Seguro-Desemprego;
5. Empregador Web;
6. Emissão de RAIS ;
7. Emissão de CAGED;
8. Orientações e recurso do abono Salarial/PIS-PASEP;
Obs.: O sistema SAA (sistema de agendamento do Ministério do Trabalho e Emprego) foi desativado no DF e futuramente será substituído pela plataforma de atendimento UNA. Sendo assim, os atendimentos presenciais não necessitam de agendamento prévio.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF (Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2) Em qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1187.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
Não se aplica.
4) Quem pode solicitar
• Qualquer cidadão ou representante legal.
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
• Qualquer cidadão que possua os requisitos do item seguinte.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG; ou
• CPF.
7) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
8) Qual o prazo?
Prazo para conclusão do serviço: imediato.
Obs.: A depender da situação pode levar alguns dias, pois, em alguns casos, é necessário fazer processo e encaminhar para a coordenação no Ministério do Trabalho e Emprego
9) Como faço para retirar?
• Não se aplica.
10) Onde posso retirar?
• Não se aplica.
11) Quem pode retirar?
• Não se aplica
Responsável pelas informações: Ministério do Trabalho e Emprego.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF
(Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2) Em qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1143.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
• Não se aplica.
4) Quem pode solicitar
• Titular ou representante legal.
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
O titular do benefício ou o seu representante legal podem solicitar o requerimento a partir do sétimo dia subsequente à rescisão do contrato de trabalho e até o centésimo vigésimo dia contados da data subsequente à dispensa do contrato de trabalho.
Art. 6º da Lei 7.998, de 11 de janeiro de 1990:
“O seguro-desemprego é direito pessoal e intransferível do trabalhador, podendo ser requerido a partir do sétimo dia subseqüente à rescisão do contrato de trabalho”.
Art. 41 da Resolução CODEFAT nº 957, de 21 de setembro de 2022:
“O seguro-desemprego poderá ser requerido a partir do sétimo até o centésimo vigésimo dia contados da data subsequente à dispensa do contrato de trabalho”.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG;
• CPF;
•CTPS;
• Termo de Rescisão de Trabalho – TRCT
• Termo de Homologação de Rescisão de Trabalho – THRCT;
• Guias de entrada no SD;
• Ata judicial, se houver.
Obs.: Nos casos de recursos podem ser solicitados outros documentos, conforme cada caso.
7) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
8) Qual o prazo?
• Em momento imediato, nos casos de habilitação do Seguro-desemprego.
Em caso de Recurso, conforme fila nacional de análise.
Obs.: A depender da situação, os prazos podem ser diferenciados, pois há situações em que é necessário encaminhar processo administrativo à Coordenação no Ministério do Trabalho e Emprego.
9) Como faço para retirar?
• Não se aplica.
10) Onde posso retirar?
• Não se aplica.
11) Quem pode retirar?
• Não se aplica
Responsável pelas informações: Ministério do Trabalho e Emprego – MTE.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF
(Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2) Em qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1143.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
O agendamento pode ser realizado das seguintes maneiras:
• Não se aplica.
4) Quem pode solicitar
• Titular ou representante legal.
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
• O titular que possua os requisitos do item seguinte.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG;
• CPF;
•CTPS;
• Termo de Rescisão de Trabalho – TRCT
• Termo de Homologação de Rescisão de Trabalho – THRCT;
• Guias de entrada no SD;
• Ata judicial, se houver.
Obs.: Nos casos de recursos podem ser solicitados outros documentos, conforme cada caso.
7) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
8) Qual o prazo?
• Em momento imediato, nos casos de habilitação do Seguro-desemprego.
• Em caso de Recurso, conforme fila nacional de análise.
• Obs.: A depender da situação, os prazos podem ser diferenciados, pois há situações em que é necessário encaminhar processo administrativo à Coordenação no Ministério do Trabalho e Emprego.
9) Como faço para retirar?
• Não se aplica.
10) Onde posso retirar?
• Não se aplica.
11) Quem pode retirar?
• Não se aplica
Responsável pelas informações: Ministério do Trabalho e Emprego – MTE.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF
(Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2) Em qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1143.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
• Não se aplica
4) Quem pode solicitar
• Titular ou representante legal.
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
• O titular que possua os requisitos do item seguinte.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG;
• CPF;
•CTPS;
• Termo de Rescisão de Trabalho – TRCT
• Termo de Homologação de Rescisão de Trabalho – THRCT;
• Guias de entrada no SD;
• Ata judicial, se houver.
Obs.: Nos casos de recursos podem ser solicitados outros documentos, conforme cada caso.
Obs2: A depender da situação, os prazos podem ser diferenciados, pois há situações em que é
necessário encaminhar processo administrativo à Coordenação no Ministério do Trabalho e
Emprego.
7) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
8) Qual o prazo?
• Em momento imediato, nos casos de habilitação do Seguro-desemprego.
Em caso de Recurso, conforme fila nacional de análise.
9) Como faço para retirar?
• Não se aplica.
10) Onde posso retirar?
• Não se aplica.
11) Quem pode retirar?
• Não se aplica
Responsável pelas informações: Ministério do Trabalho e Emprego – MTE.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF
(Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2) Para qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1143.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
• Não se aplica
4) Quem pode solicitar
• Qualquer cidadão ou representante legal.
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
• Qualquer cidadão que possua os requisitos do item seguinte.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG;
• CPF;
• Procuração; e
• CNPJ.
8) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
7) Qual o prazo?
• Prazo para a conclusão do serviço: imediato.
9) Como faço para retirar?
• Não se aplica.
10) Onde posso retirar?
• Não se aplica.
11) Quem pode retirar?
• Não se aplica.
Responsável pelas informações: Ministério do Trabalho e Emprego – MTE.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF
(Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2)Em qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 19h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1143.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
• Não se aplica.
4) Quem pode solicitar
• Qualquer cidadão ou representante legal
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
• Qualquer cidadão que possua os requisitos do item seguinte.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG;
• CPF; ou
• Pis.
7) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
8) Qual o prazo?
• Se houver solicitação de RAIS ano base anterior a 2011, o prazo é de 1 dia.
9) Como faço para retirar?
• Após a validação da identificação do interessado, o documento poderá ser emitido em papel com carimbo da Superintendência Regional do Trabalho no Distrito Federal – SRTB/DF, na Unidade Na Hora de Taguatinga ou enviado para o e-mail do interessado.
10) Onde posso retirar?
Na Superintendência Regional do Trabalho no Distrito Federal – SRTB/DF, nas Agências Regionais
do Trabalho localizadas nas Unidades do Na Hora, ou recebido via e-mail.
11) Quem pode retirar?
• O solicitante.
Responsável pelas informações: Ministério do Trabalho e Emprego – MTE.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF
(Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2) Em qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 19h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1143.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
•Não se aplica.
4) Quem pode solicitar
• Qualquer cidadão ou representante legal
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
• Qualquer cidadão que possua os requisitos do item seguinte.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG;
• CPF; ou
• Pis.
7) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
8) Qual o prazo?
• Prazo para a conclusão do serviço: imediato.
9) Como faço para retirar?
• Após a validação da identificação do interessado, o documento poderá ser emitido em papel com carimbo por um de nossos agentes.
10) Onde posso retirar?
Na Superintendência Regional do Trabalho no Distrito Federal – SRTB/DF, nas Agências Regionais
do Trabalho localizadas nas Unidades do Na Hora, ou recebido via e-mail.
11) Quem pode retirar?
• O solicitante.
Responsável pelas informações: Ministério do Trabalho e Emprego – MTE.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF
(Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2) Em qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 19h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1143.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
• Não se aplica.
4) Quem pode solicitar
• Qualquer cidadão ou representante legal
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
• Qualquer cidadão que possua os requisitos do item seguinte.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG;
• CPF ou
• Pis.
7) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
8) Qual o prazo?
Prazo para conclusão do serviço: imediato.
Obs.: a confecção do recurso é imediata, porém a análise e a liberação do benefício dependem
de calendário definido anualmente pelo CODEFAT.
9) Como faço para retirar?
• Não se aplica.
10) Onde posso retirar?
• Não se aplica.
11) Quem pode retirar?
• Não se aplica.
Responsável pelas informações: Ministério do Trabalho e Emprego – MTE.
1) Como posso realizar o serviço?
• Presencialmente, sem prévio agendamento, em uma das Unidades do Na Hora ou na SRTE DF
(Venâncio 2000).
• Ou pela Plataforma UNA (acesso pela CTPS Digital).
2) Em qual Unidade posso realizar o agendamento?
• Superintendência Regional do Trabalho do DF:
Endereço: Edifício Venâncio 2000 – Asa Sul, Brasília – DF, 70333-900
Telefone: 2031-0107.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 19h.
• Na Hora Brazlândia
Endereço: Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional (Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda).
Telefone: 2244-1176.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Ceilândia
Endereço: Shopping Popular de Ceilândia, Piso Superior, na QNM 11, Área Especial, Ceilândia Sul.
Telefone: 2244-1164.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Gama
Endereço: Gama Shopping no Setor Central EQ 55/56, AE Leste, Gama.
Telefone: 2244-1156.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Riacho Fundo
Endereço: Shopping Riacho Mall, 2° andar, QN 7, Área Especial 1, Riacho Fundo I.
Telefone: 2244-1143.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Sobradinho
Endereço: Quadra 6, Área Especial 8, Sobradinho.
Telefone: 2244-1170.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
• Na Hora Taguatinga
Endereço: QS 03, Lote 11, lojas 4 e 8, Pistão Sul, Águas Claras.
Telefone: 2244-1158.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h. Emissão de senhas realizada até às 18h.
3) Como realizar o agendamento?
• Não se aplica.
4) Quem pode solicitar
• Qualquer cidadão ou representante legal
5) Estou em condições de solicitar o serviço?
• Qualquer cidadão que possua os requisitos do item seguinte.
6) Quais documentos são solicitados no momento do atendimento?
• RG;
• CPF ou
• Pis.
7) Vou pagar pelo serviço?
• Não, o serviço é gratuito.
8) Qual o prazo?
Prazo para conclusão do serviço: imediato.
Obs.: a confecção do recurso é imediata, porém a análise e a liberação do benefício dependem
de calendário definido anualmente pelo CODEFAT.
9) Como faço para retirar?
• Após a validação da identificação do interessado, o documento poderá ser emitido em papel
com carimbo por um de nossos agentes.
10) Onde posso retirar?
• Na Superintendência Regional do Trabalho no Distrito Federal – SRTB/DF, nas Agências Regionais
do Trabalho localizadas nas Unidades do Na Hora, ou recebido via e-mail..
11) Quem pode retirar?
• O solicitante.
Obs.: (Trata-se de serviço de geração de senha provisória para que os usuários possam acessar o sistema Gov.br. O atendimento consiste na geração de senha provisória e orientação aos usuários. Os servidores do Ministério do Trabalho e Emprego não realizam outras atividades, como manipular o telefone do usuário, criar e-mail para o usuário, rotear a internet pessoal do servidor para o que o usuário possa ter acesso à internet,
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