Na Hora Cidades – Estrutural
Acesse aqui a Cartilha de Autoatendimento:
O Autoatendimento do Na Hora é uma ferramenta que reúne em um único local os links para acesso aos mais variados serviços públicos digitais. Trata-se de um redirecionamento que tem por finalidade facilitar o atendimento das demandas do Cidadão e simplificar as obrigações de natureza burocrática, coadunando com os objetivos basilares do Na Hora.
Seguem os links dos serviços disponíveis para o autoatendimento:
O Banco Central do Brasil (BC) é o responsável pelo controle da inflação no país. Ele atua para regular a quantidade de moeda na economia que permita a estabilidade de preços. Suas atividades também incluem a preocupação com a estabilidade financeira. Para isso, o BC regula e supervisiona as instituições financeiras.
Serviços online:
•Certidões Negativas
•Emissão da certidão Negativa de Administração em Instituição em Liquidação Extrajudicial
•Emissão de Certidão para Entidades Supervisionadas
•Sistema de Gerenciamento Financeiro
•Emissão de boleto de cobrança de multa
O Banco Regional de Brasília – BRB é um banco público brasileiro, cujo maior acionista é o Governo do Distrito Federal.
Serviços online:
•2ª via de boletos;
•Pagamentos de taxas, impostos e títulos;
•Recebimentos dos programas sociais do governo;
•Ouvidoria;
•Formulário para provisionamento para saques em espécie
•Emissão de comprovante
•Emissão de Guia/Boleto de depósito judicial
BRB Mobilidade implementado para facilitar o dia a dia dos usuários do Bilhete Único do Distrito Federal. O Bilhete Único é mais um benefício do Governo do Distrito Federal para a população. Com ele o usuário pode utilizar o ônibus, o metrô e com o mesmo cartão realizar a integração no Sistema de Transporte Público Coletivo de Brasília.
Serviços online:
•Bloqueio do cartão
•Recarga de cartão
•Cadastro de Passe Livre
•Envio de documentação pendente do cadastro
•Solicitação de 2ª via do Cartão Estudante
•Extensão de acessos do Passe Livre Estudantil
•Troca de instituição de ensino do Passe Livre Estudantil
•Consultar envio de frequência do Passe Livre Estudantil
•Responder processo de biometria facial do Passe Livre Estudantil
A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal — CAESB é a companhia de tratamento, distribuição de água e saneamento brasileira do Distrito Federal. Atua em todas as regiões administrativas do Distrito Federal e em alguns municípios do entorno.
Serviços online:
•1ª ligação de água
•2ª via da conta
•Parcelamento de débitos
•Revisão da conta
•Autoleitura
•Contas pagas
•Serviços especiais
•Ressarcimento de danos
•Situação de débito
•Consumo de água
•Alteração do titular da conta
•Alteração do dia de vencimento
•Religação de água
•Interferência de rede
•Cadastro ou login
•Agência virtual
•Carta de serviços
•Informar Falta de água
•Agendamento CAESB
•Desobstrução de Esgoto
Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal — CBMDF é uma Corporação cuja principal missão consiste na execução de atividades de defesa civil, prevenção e combate a incêndios, buscas, salvamentos e socorros públicos no âmbito do Distrito Federal brasileiro.
Serviços online:
•CBMDF
•Solicitar cadastro no SCIP – Segurança Contra Incêndio e Pânico
•Acessar ao Sistema contra Incêndio e Pânico
•Vistorias
•Credenciamento de Empresas
•POMED
•Exames Laboratoriais
•Pericia de Incêndio
Cidadão, este espaço é seu! Utilize o seu direito de colaborar com o Governo do Distrito Federal e registre sua manifestação. Você pode registrar uma reclamação, denúncia, sugestão, elogio e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras. As ouvidorias do Governo do Distrito Federal estão à sua disposição para juntos construirmos uma cidade melhor para todos.
Serviços online:
Companhia de Desenvolvimento Habitacional — CODHAB é responsável pelo planejamento urbano do Distrito Federal.
Serviços online:
•Abrir requerimento (regularização e habitação)
•Formulários (Requerimentos e Declarações)
•Agendamento
•Atualização de dados de contato
•Consultar cadastro
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos — CORREIOS é uma empresa pública federal responsável pela execução do sistema de envio e entrega de correspondências no Brasil.
Serviços online:
•Busca CEP
•Rastreamento de objetos
•Busca Agências
•Disque coleta
•Calcular de Preço e prazos de entrega
•Simulador de Preço e Prazo (Internacional)
Secretaria de Estado de Proteção da Ordem Urbanística do Distrito Federal — DF Legal é promover o crescimento ordenado da cidade dentro da legalidade. A Secretaria tem autonomia em suas ações de fiscalização, com um novo perfil de atuação, incluindo a mediação e conciliação de conflitos, além de pautar sua atuação em conjunto com os demais órgãos do governo.
O trabalho da Secretaria tem foco na prevenção de grandes invasões. O DF Legal veio para melhorar a relação da fiscalização com a sociedade e ter voz ativa enquanto Secretaria de Proteção da Ordem Urbanística, além de manter as atribuições anteriores da extinta Agência de Fiscalização.
Serviços online:
•Acessibilidade (cidadão)
•Habite-se (cidadão)
•Taxa de Fiscalização de Obras – TEO (Cidadão)
•Taxa de Funcionamento de Estabelecimento – TFE (Cidadão)
•Débitos e pagamentos (Cidadão)
•Quiosque, trailers, ambulantes e similares
•Outros serviços on-line do DF Legal
Defensoria Pública da União — DPU é instituição essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe a orientação jurídica e a defesa dos necessitados, em todos os graus, perante o Poder Judiciário da União.
Serviços online:
A Defensoria Pública do Distrito Federal — DPDF presta assistência jurídica integral, gratuita e de qualidade aos necessitados, em defesa da dignidade da pessoa humana, da cidadania plena e da inclusão social, na promoção do acesso à justiça para as pessoas em situação de vulnerabilidade econômica, social e jurídica.
Serviços online:
•Solicitar primeiro atendimento à Defensoria Pública do Distrito Federal
•Solicitar novo atendimento ao Núcleo responsável
O Departamento de Trânsito do Distrito Federal — DETRAN/DF tem a missão de promover No território Brasileiro, os DETRANs são responsáveis pela avaliação da capacidade física, mental e psicológica dos candidatos à obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A avaliação é feita pelos serviços médicos e psicológicos existentes nos DETRANs (ou pelos seus credenciados).
Serviços online:
•Emitir 2ª via de multas
•Agendamento ou reagendamento de vistoria
•Consultar veículo
•Consultar débito de veículo
•Agendar atendimento
•Solicitar 2 via da CNH
•Solicitação da CNH definitiva
•Acompanhar processo de Habilitação
•Alterar dados para CNH Eletrônica
•Agendamento de Biometria
•Agendamento de Serviços (Vistoria, Habilitação, Veículos, Outros
•Carteira de Habilitação Social (CNH Social)
•Transferência de propriedade de veículos
•Mudança de Município e/ou Proprietário de outro Estado
•Inclusão de Gravame com Vistoria
•Alteração de característica do veículo
•Vistoria antecipada – veículo de concessionária/revenda
•Consulta veículo – Restrições
•Consulta veículo – SNG
•Consulta veículo – Km
•Solicitação de Permissão Internacional para Dirigir (PID)
•Solicitação de CNH Definitiva
•Solicitação de 2 via CNH
•Consulta de CNH
•Alteração de Endereço no cadastro da CNH
•Autorização para estacionamento – idoso
•Emitir ATPV-e
•Conversão de placa antiga para Mercosul
•Comunicado de venda
•Reposição de placa para Mercosul
•Consulta de veículo – Nada consta
•Consulta de veículo – Registro de propriedade de veículo
•Alteração de Endereço de veículo.
•Autoidentificação de infrator
•Solicitação de conversão de autuação em advertência
•Transformação de Notificação de Autuação em Notificação de Penalidade
•Emissão CRLVe
•Alteração de endereço
Instituto Nacional do Seguro Social — INSS é uma autarquia do Governo do Brasil vinculada ao Ministério da Economia que recebe as contribuições para a manutenção do Regime Geral da previdência social, responsável pelo pagamento da aposentadoria, pensão por morte, auxílio-doença, auxílio-acidente e outros benefícios para aqueles que adquirirem o direito a estes benefícios segundo o previsto pela lei.
Serviços online:
•Agendamentos/Solicitações
•Agendar Perícia
•Calendário de Pagamento
•Carta de Concessão
•Certidão de Tempo de Contribuição – CTC.
•Cumprimento de Exigência
•Declaração de Atividade
•Declaração de Beneficiário do INSS
•Empréstimo (Bloqueio/Desbloqueio)
•Extrato de Contribuição (CNIS)
•Extrato de Empréstimo
•Extrato de Imposto de Renda.
•Extrato de Pagamento
•Meus Benefícios
•Pedir Benefício Assistencial
•Pedir Aposentadoria
•Pensão Microcefalia
•Recurso
•Resultado de Benefício por Incapacidade
•Senha do Meu INSS
•Simular Aposentadoria
•Validação Facultativo Baixa Renda
•Cópia de Processo
Justiça Federal de 1º Grau no Distrito Federal — SJDF, tem a missão de garantir à sociedade uma prestação jurisdicional acessível, rápida e efetiva.
Serviços online:
•Solicitar Certidão (Nada consta)
•Consulta Processual
•Autenticar Certidão
•Acompanhar análise da Certidão
A Neoenergia é uma concessionária de energia elétrica do Brasil, tendo sede na cidade de Brasília, no Distrito Federal. A Neoenergia é originária do Departamento de Força e Luz da Novacap, foi criada em 16 de dezembro de 1968 como Companhia Elétrica de Brasília.
Serviços online:
•2º via da conta
•Religação
•Falta de energia
•Atualizar cadastro
•Alterar data de vencimento
•Consulta andamento de solicitações
•Histórico de consumo
•Relatório de Nada Consta
•Documento para Pagamento
•Indicadores de Continuidade
•Data da Próxima Leitura
•Projeto
•Alterar titularidade
•Ligação nova
•Cadastro cliente Sobrevida (equipamento vital)
•Cadastro da Tarifa Social de Energia Elétrica (baixa renda)
•Autoleitura
•Consumo final/desligamento (encerramento contratual)
•Verificação de Leitura do Medidor (impedimento de leitura)
•Parcelamento de Débitos
•Agendamento de Atendimento para Clientes do Poder Público e Alta Tensão
•Código de barras
A Ouvidoria do Governo do Distrito Federal — OUV-DF é um espaço para você se relacionar com o Governo do Distrito Federal. Nós garantimos a sua participação para que possa nos auxiliar na melhoria dos serviços públicos prestados.
Serviços online:
•Ouvidoria GDF
•Reclamação
•Denuncia
•Solicitação
•Elogio
•Sugestão
•Informação
A Polícia Civil do Distrito Federal — PCDF é órgão do sistema de segurança pública ao qual compete, nos termos do artigo 144, § 4º, da Constituição Federal as funções de polícia judiciária no Distrito Federal brasileiro, apurando as infrações penais, exceto as de natureza militar.
Serviços online:
•Agendamento de Identidade
•Homicídio
•Lavagem de Dinheiro
•Maus-tratos aos animais
•Roubo/Furto
•Violência contra Criança e Adolescente
•Violência contra idoso
•Violência contra Mulher
•Bloqueio de aparelhos roubados ou furtados
•2ª Via Fácil — reimpressão da Carteira de Identidade.
A Polícia Federal — PF é uma instituição policial brasileira, subordinada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, que de acordo com a Constituição de 1988, exerce com exclusividade as funções de polícia judiciária da União.
Serviços online:
•Certidão de antecedentes criminais
•Validar Certidão de Antecedentes Criminais
•Solicitação de Passaporte
•Reemissão de GRU
•Emissão de GRU
•Emitir Embarque Armado
•Obter Credenciamento Aeroportuário
A Polícia Rodoviária Federal — PRF é uma instituição policial ostensiva federal brasileira, subordinada ao Ministério da Segurança Pública, cuja principal função é garantir a segurança com cidadania nas rodovias federais e em áreas de interesse da União.
Serviços online:
•Consulta multa
•Peticionamento eletrônico
•Guia de Recolhimento da União – GRU
•Declaração de Acidente de Trânsito DAT
•Consulta e Pagamento de multa
•Roubo/Furto de veículos SINAL
•Emissão de nada consta
O Instituto de Defesa do Consumidor — PROCON/DF tem a missão de promover o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade.
Serviços online:
•Bloqueio do recebimento de ligações de telemarketing
•Acompanhar o andamento da reclamação no Procon
•Abertura de reclamação
Receita Federal do Brasil — RFB é um órgão que tem como responsabilidade a administração dos tributos federais e o controle aduaneiro, além de atuar no combate à elisão e evasão fiscal, contrabando, descaminho, pirataria e tráfico de drogas e animais.
Serviços online:
•Certidão Negativa de débitos – Pessoa Física
•Certidão Negativa de Débitos – Pessoa Jurídica
•Consulta Andamento do Pedido e Impressão do Comprovante de Inscrição no CPF
•Impressão do Comprovante de Inscrição no CPF
•Impressão Situação Cadastral do CPF
•Consultar dívidas e pendências fiscais na Receita Federal
•Outros serviços on-line da Receita Federal
A Secretaria de Estado de Administração Penitenciária – SEAPE, anteriormente conhecida como SESIPE, é a unidade gestora e coordenadora do Sistema Prisional do DF, diretamente subordinada à Secretária de Estado da Segurança Pública e da Paz Social (SSP).
Serviços online:
A Secretaria de Estado de Economia do Distrito Federal — SEEC/DF, Planejamento, Orçamento e Gestão cuida do orçamento, dos contratos corporativos, da tecnologia de informação, da política de gestão de pessoas do Governo do DF, além do monitoramento de políticas públicas governamentais e da gestão estratégica e de projetos.
Serviços online:
•IPTU
•IPVA
•ITBI
•ITCD
•Pagamento parcelamento precatório
•Certidão Cidadão
•Nota Legal
•Isenção ICMS Veículo
•Outros Serviços Cidadão
•Documentos Fiscais Eletrônicos – NFe, NFCe, MDFe, CTe, BPe
•Embaixada/Consulado/Organismo Internacional
•ISS – Pessoa Física
•Nota Fiscal Avulsa
•Pagamento/Parcelamento/ Emissão de Guias
•Restituição
•Profissional Autônomo
•MEI
•Produtor Rural
•Artesão
•Feirante
•Outros serviços on-line da SEEC
A Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal — SES é o órgão do Poder Executivo do Distrito Federal responsável pela organização e elaboração de planos e políticas públicas voltados para a promoção, prevenção e assistência à saúde. É função da Secretaria de Saúde dispor de condições para a proteção e recuperação da saúde da população, reduzindo as enfermidades, controlando as doenças endêmicas e parasitárias e melhorando a vigilância à saúde, dando, assim, mais qualidade de vida aos moradores do Distrito Federal.
Serviços online:
•Consultar Resultados de Exames
•Verificar Atestado Médico
•Relação de Medicamentos – REME-DF
•Farmácias
•Portal de Exame
•Verificação de Atestado médico
•Agendamento da Vacinação do Covid-19
A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social — SEDES é fruto do desmembramento da antiga Secretaria de Estado do Trabalho, Desenvolvimento Social, Mulheres, Igualdade Racial e Direitos Humanos (SEDESTMIDH), criada pelo Decreto nº 36.832/2015, e é um dos órgãos de gestão da administração pública do Governo do Distrito Federal.
Serviços online:
•Consulta NIS
•Agendamento CRAS/CREAS
•Consultar Cadastro
•Extrato de benefícios
•Consulta Código Familiar
•Bolsa Maternidade
A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Urbano e Habitação do Distrito Federal – SEDUH é responsável pelo planejamento urbano do Distrito Federal. Criada em 2019, por meio do Decreto nº 39.689, de 27 de fevereiro de 2019, tem como competência o ordenamento territorial, uso e ocupação do solo, planejamento, desenvolvimento e intervenção urbana, gestão de Brasília como patrimônio cultural da humanidade, estudos, projetos e criação de áreas habitacionais, planejamento da política habitacional, planejamento da política de regularização fundiária de áreas ocupadas, aprovação de projetos arquitetônicos e urbanísticos, de parcelamento do solo e licenciamento de atividades urbanas.
Serviços online:
•SEI – Consulta Pública
•Atualização de Taxas – Infraestruturas urbanas
A Superintendência Regional do Trabalho no Distrito Federal — SRT/DF foi criada pelo Decreto nº 39.610/2019 e é um dos órgãos de gestão da administração pública do Governo do Distrito Federal. Já o DECRETO Nº 40.657, de 24 de abri de 2020 Dispõe sobre a alteração da estrutura administrativa da Secretaria de Estado de Trabalho Distrito Federal, que especifica e dá outras providências.
Serviços online:
•Agendamento da Carteira de Trabalho
•Obter a Carteira de Trabalho Digital
•Seguro-desemprego
•Seguro-desemprego empregado doméstico
•Benefício/Bolsa Emergencial
•Solicitar Registro Profissional
•Registro de Contratante
A Justiça Militar da União é a mais antiga do País, com mais de 200 anos. Ela decorre da própria existência das Forças Armadas.
Conforme o artigo 124 da Constituição Federal, julga os crimes militares previstos no Código Penal Militar (CPM), tendo como principais jurisdicionados os militares das Forças Armadas e, em certos casos, até civis.
Passou a integrar o Poder Judiciário a partir da Constituição de 1934 e seus julgamentos seguem a mesma sistemática do Judiciário Brasileiro.
Serviços online:
•Nada Consta Criminal Militar
•Emitir Certidão em Lote
•Autenticar Certidão Negativa
•Acompanhamento Processual
•Consulta de Jurisprudência
O Tribunal de Contas do Distrito Federal — TCDF é um tribunal administrativo, portanto não faz parte do Poder Judiciário. Vincula-se, por sua missão, ao Poder Legislativo local, mas é órgão autônomo, que tem por atribuição auxiliar tecnicamente a Câmara Legislativa do Distrito Federal no exercício do Controle Externo das contas públicas, zelando pela boa e regular aplicação dos recursos públicos do Distrito Federal.
Serviços online:
•Certidão Negativa
•Certidão de Andamento ou Encerramento Processual
•Consulta Processual
•Autenticidade de Documentos
Órgão integrante do Poder Judiciário Federal, o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios — TJDFT é um tribunal único. Conforme estabelecido na Constituição Federal de 1988, em seu art. 21, XIII, compete à União, organizar e manter o Poder Judiciário do Distrito Federal e dos Territórios. Ou seja, o TJDFT possui um aspecto exclusivo em relação aos demais tribunais que compõem a Justiça Estadual: o seu orçamento é oriundo da União, o que o torna um órgão federal com jurisdição local.
Serviços online:
•Acesso ao sistema PJe
•Emitir Certidão (Nada Consta)
•Certidão de Militância do Advogado – Pje
•Jurisprudência
•Consulta Mandados
•Processos aptos e Julgamento
•Consulta Pública 1º Grau
•Consulta Pública 2º Grau
•Consulta Documentos do Processo 1º Grau
•Consulta Documentos do Processo 2º Grau
O Tribunal de Justiça do Estado de Goiás — TJGO órgão máximo do poder judiciário do Estado de Goiás.
Serviços online:
•Consulta Pública de Processos
•Consulta Processual
•Certidão nada consta
•Emissão de Guias
•Emissão de certidões
•Consulta Pública de Processos
•Expediente Criminal da Vara de Execuções Penais
Tribunal Regional Eleitoral — TRE é um órgão da justiça eleitoral. O tribunal tem competência para julgar, originariamente ou mediante recursos, litígios de natureza eleitoral, no âmbito do Distrito Federal.
Serviços online:
•Situação Eleitoral
•Consultar número do título e local de votação do eleitor
•Certidão de Quitação
•Consulta de débitos e quitação de multas
•Validar Documentos
•Mesário Voluntário
•Certidão de Crimes Eleitorais
O Tribunal Superior do Trabalho – TST com sede em Brasília-DF e jurisdição em todo o território nacional, é órgão de cúpula da Justiça do Trabalho, nos termos do artigo 111, inciso I, da Constituição da República, cuja função precípua consiste em uniformizar a jurisprudência trabalhista brasileira.
Serviços online:
•Certidão negativa de débitos trabalhistas
•Serviços Processuais
•Consulta Processual no TST
•Consulta Jurisprudência Trabalhista
O Tribunal Superior Eleitoral — TSE é a instância jurídica máxima da Justiça Eleitoral brasileira, tendo jurisdição nacional. As demais instâncias são representadas nos momentos de eleição pelos Tribunais Regionais Eleitorais, juízes eleitorais e juntas eleitorais espalhados pelo Brasil.
Serviços online:
•Certidão de crimes eleitorais
•Certidão de quitação eleitoral
•Certidão de filiação partidária
•Certidão negativa de alistamento eleitoral
•Local de Votação
•Situação Eleitoral
•Validar Documentos
•Quitação de Multas
•Certidão de Quitação
•Título Eleitoral
NaHora
ENDEREÇO